نحترم بياناتك ونقلّل جمعها

البيانات التي نجمعها

يتطلب نموذج الشكاوى الاسم الرباعي والرقم الوطني الأردني وصفة مقدّم الشكوى ورقم الهاتف، إضافة إلى تفاصيل الواقعة. وقد يتضمن بيانات شخصية أخرى ومرفقات ذات صلة يقدّمها المستخدم.

الغرض من الاستخدام

تستخدم المعلومات للتحقق من هوية مقدّم الشكوى وفهمها والتواصل بشأنها ومتابعتها ضمن اختصاص الجمعية. لا تقبل الشكاوى مجهولة الهوية، ولا تباع البيانات أو تستخدم لأغراض إعلانية.

الوصول والحماية

يقتصر الوصول على الأشخاص المخولين بالمتابعة. توضع ضوابط تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية السجلات والمرفقات من الوصول غير المصرح به.

الاحتفاظ

المقترح الاحتفاظ ببيانات الشكاوى لمدة 12 شهراً، ما لم تستمر متابعة الحالة أو يقتضِ القانون مدة أخرى. تعتمد الصيغة النهائية قبل الإطلاق العام.

حقوقك

يمكنك طلب تصحيح بياناتك أو الاستفسار عن طريقة التعامل معها عبر البريد الرسمي للجمعية: info@nshr.org.jo.